ファミマクーポンはスクショで使える？「メンテナンス中」と表示されたときの対処法

ファミマのクーポンは、スクリーンショットでは利用できません。

ファミリーマートの公式FAQでも、「スクリーンショットはご利用いただけません」と案内されています。

ただ、スクショをレジで提示したときに「メンテナンス中」と表示されることがあり、これだけ見ると「今は使えないだけ？」と思ってしまいますよね。

この記事では、ファミマクーポンをスクショで使えるのか、「メンテナンス中」と表示されたときはどうすればいいのかを、公式情報をもとにわかりやすく解説します。

ファミマクーポンはスクショでは使えない

ファミリーマートの公式FAQでは、クーポンのスクリーンショットについて、利用できないとはっきり案内されています。

スクリーンショットをレジで提示すると、「メンテナンス中」と表示されて引き換えができない場合があります。そんなときは、保存した画像を使うのではなく、もう一度サイトからバーコードを表示して提示するのが正しい方法です。

つまり、ファミマのクーポンは「スクショでの利用はおすすめしません」という程度ではなく、公式の案内ではスクリーンショットは利用不可です。

「バーコードが画面に映っているなら使えそう」と思ってしまいますが、スクショを保存しておくのではなく、利用するときにサイトからバーコードを表示しましょう。

スクショで「メンテナンス中」と表示されたらどうする？

ファミマのクーポンを提示して「メンテナンス中」と表示されると、「今は一時的に使えないのかな？」と思ってしまいますよね。

しかし、ファミリーマートの公式FAQでは、クーポンのスクリーンショットを提示した場合にも「メンテナンス中」と表示され、引き換えができないと案内されています。

この場合は、そのまま待つのではなく、スクリーンショットを閉じて、サイトからバーコードをもう一度表示してレジで提示してください。

なお、なぜスクリーンショットを提示すると「メンテナンス中」と表示される仕様なのかについては、公式FAQでは説明されていません。

ファミマクーポンのスクショは違法なの？

ファミリーマートの公式FAQで案内されているのは、スクリーンショットではクーポンを利用できないというルールです。スクリーンショットの違法性については、このFAQでは説明されていません。

ただし、使用済みのクーポンを未使用であるかのように見せるなど、相手をだまして商品を受け取ろうとする行為は別の問題です。行為の内容によっては、詐欺罪などが成立する可能性があります。

「スクショが使えない」というファミリーマートの利用ルールと、不正利用による法律上の問題は分けて考えましょう。

クーポンを利用するときは、ファミリーマートの案内どおり、サイトからバーコードを表示して提示してください。

まとめ

ファミマのクーポンは、スクリーンショットでは利用できません。

スクショをレジで提示すると「メンテナンス中」と表示されることがありますが、スクショを提示したことが原因の場合があります。

この表示が出た場合は、スクショのまま待つのではなく、サイトからクーポンのバーコードを表示し直して提示しましょう。

確実にクーポンを使うためにも、ファミリーマートの公式案内に沿った方法で利用するのが安心です。